Informe de servicio

Ver en YouTube
- Para empezar, navega en el menú de la izquierda hasta la sección Informes de servicio.
- Luego selecciona el ícono de más en la parte superior derecha para crear un nuevo informe de servicio.
- Si ya has creado informes antes, con Quick Access es aún más fácil.
- En el navegador, mueve el cursor sobre el ícono de más.
- En tu dispositivo móvil, mantén presionado el ícono.
- A continuación verás una selección de tus últimos informes de servicio.
- El periodo del servicio se determina automáticamente.
- Ajústalo si lo necesitas.
- Usa la vista previa para revisar los servicios prestados por ti y tu equipo durante ese periodo.
- También puedes corregir entradas individuales directamente desde aquí.
- Simplemente ajústalas – y listo.
- Luego vuelve a tu informe de servicio.
- Ajusta la fecha y el vencimiento si lo deseas.
- Después desplázate hacia los detalles.
- Selecciona un destinatario distinto si es necesario y decide si quieres firmar el informe de servicio.
- Usa la vista previa para revisar el documento.
- Cómo configurar el logotipo, los datos de la empresa y la firma se explica en un tutorial aparte.
- Puedes guardar el informe de servicio y continuar más tarde, o seleccionar el sobre para enviarlo directamente al cliente.
- El cliente recibirá un correo electrónico con el informe de servicio adjunto y un enlace al Touchpoint, donde podrá confirmar el documento digitalmente.
Felicidades – acabas de enviar tu primer informe de servicio.
Facturación

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- Para empezar, dirígete a la sección Facturas en el menú de la izquierda.
- Luego selecciona el ícono de más en la parte superior derecha para crear una nueva factura.
- Si ya has creado facturas antes, con Quick Access es aún más fácil.
- Mueve el cursor sobre el ícono de más en el navegador.
- En tu dispositivo móvil, mantenlo presionado.
- Si deseas crear la factura a partir de un informe de servicio aprobado, ve a la sección Informes de servicio en el menú de la izquierda.
- Luego abre el informe del que quieres generar la factura.
- Desplázate hasta abajo.
- Selecciona la función “Crear factura”.
- Usa la vista previa para revisar los servicios que tú y tu equipo prestaron durante ese período.
- Vuelve a tu factura.
- Ajusta la fecha y el vencimiento si es necesario.
- Luego desplázate a los detalles.
- Selecciona un destinatario diferente si es necesario. Si has acordado condiciones especiales con tu cliente, puedes introducirlas aquí.
- Si usas Blitzy en un país europeo, se aplicará automáticamente el tipo de IVA vigente.
- Decide si deseas firmar la factura.
- Usa la vista previa para revisar el documento.
- Cómo configurar el logotipo, los datos de la empresa y la firma se explica en un tutorial separado.
- Puedes guardar la factura y seguir trabajando en ella más tarde, o seleccionar el sobre para enviarla directamente al cliente.
- El cliente recibe un correo con la factura adjunta y un enlace al Touchpoint.
Felicidades – acabas de enviar tu primera factura.
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