Se på YouTube
- Kunden mottar en e-post med dokumentet ditt som vedlegg.
- Denne e-posten inneholder også en lenke som fører direkte til Touchpoint.
- I Touchpoint ser kunden umiddelbart hva det handler om.
- Alt er utformet slik at kunden raskt kan forstå, kontrollere og bekrefte digitalt.
- I Touchpoint trenger kunden ikke å lete etter noe, skrive ut eller skanne.
- Ett klikk er nok.
- Tilbakemeldinger kommer ofte i løpet av få timer.
- Det sparer tid, unngår oppfølgingsspørsmål og forenkler prosessen for begge parter.
- Du kan også åpne lenken til Touchpoint selv.
- Åpne dokumentet ditt, i dette eksemplet en tjenesterapport.
- Velg deretter ikonet med signaturen.
- Kundeportalen din er mer enn bare digital tilgang.
- Det er øyeblikket hvor det gode inntrykket ditt blir bekreftet hos kunden.