Sledovat na YouTube
- Zákazník obdrží e-mail s připojeným dokumentem.
- Tento e-mail také obsahuje odkaz, který vede přímo na Touchpoint.
- Na Touchpointu zákazník ihned vidí, o co se jedná.
- Vše je navrženo tak, aby zákazník mohl okamžitě porozumět, zkontrolovat a digitálně potvrdit.
- Na Touchpointu zákazník nemusí nic hledat, nic tisknout ani nic skenovat.
- Stačí jedno kliknutí.
- Reakce často přicházejí během několika hodin.
- Šetří to čas, předchází to doplňujícím dotazům a celý proces je pro obě strany jednodušší.
- Odkaz na Touchpoint si můžeš otevřít i sám.
- Otevři dokument, v tomto příkladu výkaz služeb.
- Potom vyber ikonu s podpisem.
- Zákaznický portál je víc než jen digitální přístup.
- Je to moment, kdy se tvůj dobrý dojem u zákazníka potvrdí.